 中国旅游推广——北京2005
国际旅游展
追踪报道——介绍Manaca旅游公司董事长， Andreas Kristinus先生。
06-21-2005 4:55 am 中国旅游推广 北京2005 国际旅游展追踪报道
介绍Manaca旅游公司董事长， Andreas Kristinus先生。
Mel Webster撰写。 http://www.eturbopr.com/
Manaca 旅游公司董事长 Andreas Kristinus（同时是United Fairfax Travel / American
Express公司首要负责人）决定在北京第一届国际假日旅游展（BITTM）（2005年4月20-23日）上定一个展位，公司的一些员工大摇其头，甚至嘲笑他堂吉诃德式的想法。
BITTM落幕后仅一个月，5月25日Manaca的中国办事处在北京成立，立名为ManacaChina，使所有的嘲笑销声匿迹。
Manaca / UFX从一来到北京就非常顺利。他们在分发中文宣传资料时就显示出了极大的潜力——他们是少数几个拥有中文名片的参展商之一，而拥有中文名片又是进入亚洲市场极为重要的一环。根据中国国情，这种旅游对普通百姓来说还是一种沉重的经济负担，意外的是众多旅游商们蜂拥而来咨询美国景点，学校和旅游信息，让工作人员们感到又惊又喜。
一位资深翻译的到场使Manaca / UFX了解到，中国的出境旅行社及游客对赴美旅游心存顾虑。 很快大家就弄清楚了主要症结所在：到美国的外籍游客需要办理非移民护照（不止是中国公民有此误解）以及对于申请护照的一般程序的误解。Kristinus先生和他的展会助理Colleen
Stricker女士（Colleen Stricker女士现为ManacaChina办事处的负责人），马上就这个问题拜访了美国使馆护照处，使馆工作人员态度乐观而乐于提供帮助。
有了印刷好了的签证申请表，和一系列事实和数据为后盾， UFX在BITTM 2005 的展位成了为广大游客解惑答疑的据点。9/11悲剧过后，美国政府加强了安全标准，来应付中国与日俱增的签证申请。据统计，现在申请人数为每天约800人，或者说每年250,000人。这一数字还在增加。始料不及的大量签证申请遇到了较以往更为详细的审查。签证处不得不雇用新员工并对员工进行培训以贯彻程序的变动，延长了申请者的等待期。现在，签证从审查到签发需要45到90天的时间，但据当地代理处说，申请的平均成功率为75%，提高了10%。许多中国游客还不知道需要签证或签证办理需要多长时间。当地代理机构一针见血的指出，大多数中国人不习惯于对事情作提前计划。许多人交了不可退还的手续费，却发现签证在出发日期之后才能办下来。
 签证申请者经常会为强制式的面试而感到焦虑，他们觉得自己应该对他们的目的进行修饰。其实，如果他们能够准确而详尽地介绍他们的计划，不止是发扬了诚实的美德，而且会显得更为诚挚。能够清晰明了的说明他们的身份，工作，赴美原因及回国后计划的人会在他们的面试中表现的很好。ManacaChina已经计划开办一个由中国人主持的面试准备系列讲座。
另外一个在BITTM2005上由旅行社反复提出的问题是，游客们会对陌生的环境产生恐惧，害怕会迷路，看不懂标识，且语言不通无法求助，害怕吃不到符合自己口味的食物，不能同留在家里的亲属联系。这次会展为大家上了一节无价的课，让人们认识到人性化在旅游中的重要程度。Kristinus先生带着一个大胆的新计划回到了华盛顿的UFX办公室，他想通过悉心关照生活中的文化差异，最基本的如饮食和交流，来给予赴美中国游客一个有安全感而精彩的美国印象。UFX和
ManacaChina以为游客着想和尊重人性作为公司的基本原则，并将对文化差异的尊重融入团体旅游的每一步计划和实施中。
我们将继续关注ManacaChina和Andreas Kristinus对中国的许诺的进展，并分享他们开发这个巨大的出境市场的成功喜悦。ManacaChina的商业模式大胆而考虑详尽，战略性地定位在一个障碍领域，并找到解决办法，用自己的聪明才智开拓这个广大的市场。 |
